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    交通投诉咨询实现“一号通”
    发布时间:2016-09-25 21:03:34
    昨日上午,省政府新闻办召开新闻发布会宣布,全省统一的12328交通运输服务监督电话系统正式开通运行,今后,省内出行有问题,只需拨打12328,就能找到相关行政部门进行咨询或投诉。
    12328电话服务内容包括:原12122高速公路服务热线的相关业务;公交、出租车、轨道交通、客货运车辆、驾培、汽修等与道路运输服务相关的业务;水路、海上搜救、海事、救助打捞方面的投诉举报、信息咨询、意见建议业务;交通运输系统行风建设、交通行政执法及公路“三乱”方面的投诉和举报。
    需要提醒的是,12328电话受理和办理交通运输行业的投诉举报、信息咨询和意见建议,不包含经营性业务和应急救援业务。
    据了解,“一号通”正式运行,我省也成为继江西、黑龙江之后全国第三个实现部、省、市三级12328电话系统联网的省份。
    作者:黄永东

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